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Mar 17, 2023

O futuro da saúde: novas tecnologias, IoT e muito mais

Um dos maiores desafios da TI na área da saúde é gerenciar a tecnologia

Um dos maiores desafios para a TI na área da saúde é o gerenciamento de atualizações de tecnologia. Quando a pandemia impulsionou a transformação de nossa sociedade, ela criou um mundo totalmente novo de oportunidades digitais para assistência médica. No entanto, nosso novo mundo também tem uma demanda digital que coloca as redes tradicionais e as equipes de TI responsáveis ​​por sua manutenção sob pressão insustentável.

Para entender como as organizações de saúde podem dar suporte a toda essa nova tecnologia e continuar adotando inovações que melhoram o atendimento ao paciente, vamos analisar a evolução das redes na área da saúde.

Quando as primeiras redes de saúde baseadas em Ethernet foram implementadas há cerca de 25 anos, elas eram relativamente simplistas. As organizações estavam conectando principalmente PCs como um substituto para sistemas de terminal de mainframe de tela verde, com pouca demanda de tráfego de aplicativos. Poucos IoTs médicos ou outros dispositivos estavam conectados à rede, pacientes e funcionários raramente tinham dispositivos pessoais, e os Registros Médicos Eletrônicos (EMR), como os conhecemos hoje, estavam apenas começando a se tornar populares. Os pedidos de medicamentos eram feitos em papel e administrados manualmente. Também não havia dispositivos físicos de segurança conectados à rede, como CFTV, fechaduras, termostatos, sinais digitais ou sensores – nada do tipo que esperamos em edifícios inteligentes.

À medida que a tecnologia se desenvolveu cada vez mais rápido, setores como o da saúde ficaram para trás. Laboratórios conectados, novos dispositivos médicos surgiram e, de repente, todos tinham um smartphone com recursos Wi-Fi integrados. A Indústria 4.0 surgiu como as revoluções industriais de antigamente: organizações de saúde e hospitais se transformaram em prédios inteligentes e o cenário médico da IoT aumentou aparentemente da noite para o dia, o que significa que a necessidade de permanecer conectado se tornou mais crítica a cada ano. Máquinas médicas, telefones celulares e outros dispositivos IoT agora geralmente superam o número de funcionários na rede.

No entanto, mesmo com essa rápida evolução, as atualizações da rede de assistência médica focaram no aumento da largura de banda com a instalação de caixas maiores com processamento mais rápido e mais portas. As organizações adotaram soluções band-aid e correções de patches porque o foco sempre foi "manter as luzes acesas", minimizando as janelas de controle de alterações e o tempo de inatividade do sistema. Uma reconstrução fundamental da arquitetura da rede não era vista como necessária ou era um luxo. Em muitos casos, as redes eram boas o suficiente para manter a conectividade adequada para suportar as tecnologias adotadas por novas estratégias de fluxo de trabalho clínico ou dispositivos trazidos pelos pacientes.

"Bom o suficiente" não é mais bom o suficiente. Nosso mundo está muito mais conectado do que há 20 anos, e agora dependemos fundamentalmente de dispositivos e aplicativos conectados como base em nossas vidas diárias. Os dispositivos não estão apenas conectados, mas estão constantemente se comunicando com uma variedade de outras pessoas, máquinas e aplicativos. Como resultado, as organizações de todos os setores reconhecem a necessidade de atualizar sua infraestrutura conectada para atender às demandas tecnológicas atuais.

O problema para aqueles que ainda aderem à sua rede tradicional é apenas isso; é uma rede tradicional. Nunca foi construído para a Indústria 4.0. Nunca pretendi lidar com volumes tão vastos de ruído digital em tempo real, para dar suporte a edifícios inteligentes conversando com sistemas e sistemas com laboratórios e laboratórios com dispositivos e dispositivos com IoTs (e assim por diante). As redes estão sobrecarregadas ao limite, e as consequências de ter uma conexão lenta e instável ou uma interrupção da rede são muito maiores do que eram no início dos anos 2000.

Além do problema, está o desafio de dimensionar a TI. Lidar com esse complexo ecossistema de comunicação e gerenciamento de dados é um desafio significativo que requer uma equipe de TI qualificada que possa determinar a melhor forma de provisionar e gerenciar sistemas em toda a organização. Isso requer a capacidade de discernir quais tecnologias são mais confiáveis ​​para o atendimento ao paciente e como a rede se alinha com os resultados e prioridades organizacionais esperados. E isso antes mesmo de você considerar começar a desfazer o nó da infraestrutura desatualizada pela qual parte do tráfego passa.